人性的弱点篇二：赢得他人喜爱的六招策略之真诚关爱

大家好，今天给各位分享人性的弱点篇二：赢得他人喜爱的六招策略之真诚关爱的一些知识，其中也会对进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！

你有没有停下来想一想，狗是唯一不需要工作就能生存的动物？母鸡需要下蛋，奶牛需要产奶，金丝雀需要唱歌，狗只需要给你爱，就可以过上无忧无虑的生活。

当我5岁时，父亲花了50美分给我买了一只黄毛小狗。它是我童年的光明和欢乐的源泉。每天下午4点30分左右，它就会坐在院子前面，用美丽的眼睛静静地看着小路。它一听到我的声音，或者看到我在树林里摇晃着饭盒，就会像离弦的箭一样，气喘吁吁地跑上山，跳来跳去，尖叫着迎接我。

蒂比和我已经是五年来的好朋友了。然后，在一个我永远不会忘记的悲惨夜晚，它在离我10 英尺远的地方触电身亡。蒂比的死是我童年的悲剧。

蒂比，你从来没有学过心理学，你也没有必要学。你通过直觉知道这一点。如果你真正关心别人，你在两个月内交到的朋友会比一个总是希望别人关心他的人在两年内交到的朋友还要多。让我重复一遍：如果你关心别人，你在两个月内交到的朋友会比一个总是希望别人关心他的人在两年内交到的朋友还要多。

但你我都知道，有些人一生都很难醒悟，总是试图让别人对他们感兴趣。

当然，这种方法是行不通的。因为别人不关心你。他们也不关心我。他们只关心自己——无论是早上、中午还是晚上。

纽约电话公司对电话交谈进行了详细研究，以了解电话中最常用的单词。你猜对了，就是“我”，“我”，“我”。在500 次电话交谈中，这个词被使用了3,990 次。

当你看到一张包含你在内的团体照片时，你首先看谁？

如果我们只想吸引别人的注意力，给别人留下深刻的印象，我们永远不会有很多真正真诚的朋友。朋友，真正的朋友，不是这样炼成的。

拿破仑就尝试过这个方法。当他最后一次见到约瑟芬时，他说：“约瑟芬，我是世界上最幸运的人。然而，此时此刻，你是我在这个世界上唯一可以信任的人。”历史学家怀疑他能否信任她！

已故著名维也纳心理学家阿尔弗雷德·阿德勒（Alfred Adler）写了一本名为《生活的意义》的书。他在那本书中说：“对他人漠不关心的人，生活中的困难最多，对他人的伤害也最大。人类的一切失败都是由这些人造成的。”

你可能读过几十本心理学书籍，但你永远不会发现任何东西对你我来说比这句话更重要。阿德勒的话非常深刻，我将其重新记录如下：

“那些对别人漠不关心的人，生活中的困难最大，给别人造成的伤害也最大，人类的一切失败都是这些人造成的。”

我在纽约大学参加了短篇小说写作课程。上课时，我们的老师是一家大型杂志的编辑。他说，每天他拿起办公桌上堆放的几十本小说中的任何一本时，只需读几段就能感觉作者是否喜欢别人。 “如果作者不喜欢其他人，”他说，“其他人也不会喜欢他的小说。”

这位经验丰富的编辑在演讲中两次停顿，为他所说的伟大真理道歉。 “我现在要告诉你的，”他说，“和你的牧师告诉你的一样。但是请记住，如果你想成为一名成功的小说家，你就必须关心其他人。”

如果写小说如此，那么待人接物更应如此。

塞斯顿上次在百老汇演出时，我去他的更衣室待了一整晚。 —— 塞斯顿被认为是“魔法之王”。 40年来，他游历世界各地，不断创造出各种让观众着迷、惊叹的幻象。总共有超过6000 万人付费观看他的表演，他的收入约为200 万美元。

我请塞斯顿先生告诉我他成功的秘诀。当然，他的学校教育与此无关，因为他年轻时离家出走，成了一名街头男孩。他一路上开着卡车，睡在干草堆上，沿途乞讨为生，在车上看着。我学会了看铁路沿线的标志。

他的魔法知识比别人高明吗？不。他告诉我，关于魔法的书籍有数百本，而且有几十个人像他一样了解魔法。但他有两件事别人没有。首先，他能够在舞台上表达自己的个性。他是一位深谙人性的表演天才。所以，他的每一个手势，每一个语气，每一个眉毛的扬起都是事先演练好的，每一个动作都配合得恰到好处。但除此之外，塞斯顿还对人充满热情。他告诉我，很多魔术师会看着观众并对自己说：“好吧，那边有一群白痴，一群乡巴佬。我可以愚弄他们所有人。”但塞斯顿则完全不同。他告诉我，每次上台，他都会对自己说：“我很感动，因为这些人来看我的表演，他们让我过着舒适的生活，我会尽力给他们最好的表演” ”。 ”

他说，每次走上舞台，他总会对自己说：“我爱我的观众。我爱我的观众。”可笑吗？荒谬的？你可以随心所欲地思考。但我只是向你们传授这位有史以来最著名的魔术师所使用的方法，不加评论。

住在宾夕法尼亚州北沃伦的乔治·戴克（George Dyke）因他的服务站因高速公路而失去了黄金地段，不得不提前退休。没过多久，退休生活的无聊让他受不了了，于是他开始拉他的旧小提琴来打发时间。很快，他就开始四处旅行，到处听音乐，并向技艺高超的小提琴家寻求建议。尽管他不是一位伟大的小提琴家，但他用谦虚和友好的态度去结识他人，并与他遇到的每一位音乐家成为朋友。结果，他结识了很多朋友。他去参加比赛，很快美国东部的乡村乐迷很快就知道了“乔治叔叔，来自金泽亚乡村的小提琴演奏家”。此时的乔治已经72岁了，但他仍然享受着生命中的每一分钟。由于他对他人持续的热情和兴趣，当大多数人认为他们注定要失败时，他为自己创造了新的生活。

这是西奥多·罗斯福大受欢迎的秘密之一。就连他的仆人也爱他、尊敬他。他的贴身男仆詹姆斯·阿莫斯写了一本关于他的书，名为《西奥多·罗斯福，他仆人的英雄》。在那本书中，阿莫斯提到了一些非常有启发性的事情：

“有一次，我的妻子向总统询问鹌鹑的情况。她以前从未见过鹌鹑。总统给她做了详细的描述。不久之后，我家的电话响了（阿莫斯和他的妻子住在罗斯福宫的一间小屋里）我的妻子去接电话，是罗斯福先生亲自打电话告诉她，她的窗外有一只鹌鹑，如果她向窗外看，她可能会看到他。很多这样的小这是他的特点，每当他经过我们家时，我们总是能听到他“哦，哦，哦……安妮！”或者“哦，哦，哦……詹姆斯！”这是他经过我们家时对我们友好的问候。”

作为一个下人，这样的人怎么能不喜欢呢？谁会不喜欢他呢？

有一天，罗斯福前往白宫，塔夫脱总统夫妇恰巧不在。当他向白宫所有以前的同事，甚至是做家务的女佣点名时，他对谦卑者的真诚的爱得到了明显的体现。

“当他看到厨房女仆爱丽丝时，”阿奇·巴特写道，“他问她是否还在做玉米面包。爱丽丝告诉他，她有时会为仆人做，但楼上已经没有了。现在已经没有人吃它了。”

“‘他们有麻烦了，’罗斯福喊道。‘我见到总统时会告诉他。’

“爱丽丝拿了一块玉米面包，放在托盘上递给他。他边走边吃，直到来到办公室。当他来到园丁或工人面前时，他向他们打招呼……

“他像往常一样向大家打招呼。一位名叫艾克·胡福(Ike Hufo)的人在白宫任职了40年，他眼含热泪地说：‘这是我们过去唯一度过的快乐的一天。两年后，我们谁也不会用它换100 美元的钞票。”

正是这种对普通人的关怀，帮助新泽西州查塔姆市的销售代表爱德华赛克斯再次赢得了生意。

“很多年前，”赛克斯说，“在马萨诸塞州，我拜访了强生公司的一位客户。这是一位住在伊玛目的杂货店经销商。每次去店里，都会先和店员交谈，然后再和店主讨论订单。有一次我正要和店主讨论订单，他突然让我离开。开业后，他表示自己再也不想从强生公司购买产品，因为他觉得强生公司几乎完全专注于杂货店和折扣店，而损害了小型杂货店的利益。我迅速离开并进城。几轮之后，我决定回去，因为我至少得向老板解释一下我们的情况。

“回来后，我像往常一样跟店员打招呼。当我走近店老板时，他微笑着欢迎我回来，给我的订单量是平时的两倍。我惊讶地看着他，问什么？”我走后几个小时发生了什么？店老板指着冷饮店店员说，我走后，店员说我是少数人之一，并向他和其他店员打了招呼。店主说如果有的话任何值得做生意的人，都是我，店主觉得是对的，并且仍然是一个忠实的顾客，我永远不会忘记，关心他人将是最好的品格，这对每个人来说都是一样的。对于这件事。”

我还从个人的经历中发现，一个人对他人真诚的关心可以赢得他人的关注，占据他人的时间，甚至赢得最忙碌的人的合作。让我举个例子。

许多年前，我在布鲁克林艺术与科学学院教授小说写作课。我们计划邀请一些知名且非常忙碌的作家，如凯瑟琳·诺里斯、范妮·赫斯特德、艾达·塔贝尔、阿尔伯特·邓恩、鲁珀特·休斯等来布鲁克林为我们撰写转会经历。我们写信给他们，表示我们钦佩他们的工作，并非常希望得到指导并了解他们成功的秘诀。

每封信都有大约150 名学员签名。我们说我们知道他们很忙，没有时间准备演讲。因此，我们在信中附上了一份调查问卷，以便他们可以介绍自己和他们的工作方法。当我们这样做时，他们会喜欢它。谁会不喜欢这样呢？所以他们都从家里千里迢迢来到布鲁克林来帮助我们。

用同样的方法，我邀请了西奥多·罗斯福总统时期的财政部长莱斯利·肖、塔夫脱总统时期的司法部长乔治·威格萨姆、威廉·拜伦、富兰克林·罗斯福等许多名人来我的课堂上演讲。我们所有人，无论是工厂工人、办公室职员，还是王位上的国王，都爱那些尊重我们的人。以德国皇帝朱利叶斯·凯撒为例。

第一次世界大战结束时，德皇可能是世界上最受鄙视的人，因为当他试图逃往荷兰救命时，他的公民转而反对他。他被如此憎恨，以至于成千上万的人希望把他肢解或烧死在火刑柱上。在这无法抑制的愤怒时刻，一个孩子给德国皇帝写了一封简单而真诚的信，充满了爱和钦佩。孩子说，不管别人怎么想，他永远希望他心爱的威廉成为他的皇帝。皇帝被他的信深深感动，邀请小男孩去看望他。小男孩来了，他的妈妈也来了。 —— 德国皇帝娶了她。这个孩子没有必要读一本关于如何交朋友和影响他人的书，因为他天生就知道这些事情。

如果我们想交朋友，我们应该为他人服务，做需要时间、精力、奉献和思考的事情。当温莎公爵还是威尔士王储时，他就计划环游南美洲。出发前，他花了几个月的时间学习西班牙语，以便能说当地语言。南美人因此喜爱他。

多年来我一直在询问我朋友的生日。如何才能实现这一目标？尽管我根本不相信占星术，但我总是首先询问对方是否相信一个人的生日与其性格有关。然后我会让他告诉我他的生日。例如，如果他或她说11月24日，我会反复说“11月24日，11月24日”。当他或她转身时，我会立即写下他或她的名字和生日，然后将其复制到我的日历上，到时候它会引起我的注意。在某人生日的时候，我会给他写信或发电报。他们多么兴奋啊！我可能是世界上唯一记得他生日的人。

如果我们想交朋友，我们需要充满活力和热情地接近别人。当有人打电话给你时，你应该使用同样的心理。你和他说话的方式应该表明你有多喜欢他给你打电话。许多公司训练接线员在接听电话时说话要小心、热情，让打电话的人感觉到公司关心他们。明天我们接电话时也请记住这一点。

这种哲学在商业中行得通吗？我们可以举出几十个例子，但我们只有时间来举几个例子。

表现出对他人的真诚关心不仅可以使您成为朋友，还可以提高客户对您公司的忠诚度。纽约北美国家银行的一份出版物刊登了储户玛德琳·罗斯代尔的一封信：

“我真的希望你能知道我是多么欣赏你的员工。他们每个人都那么热情、有礼貌、乐于助人。当我排长队时，其中一位员工会走到我面前，给我热情的问候。你好，很高兴。

“去年，我妈妈生病了，住院了五个月。当时我经常见到你们公司的员工玛丽，她很关心我妈妈，询问她的情况。”

Rosette 会继续与这家银行开展业务吗？

纽约市一家大银行的员工查尔斯·沃尔德（Charles Walder）曾经被要求准备一份有关一家公司的机密文件。他知道只有一个人拥有他急需的材料。当瓦德被带进主席办公室时，一位年轻女子从门外探出头来，告诉主席她今天没有邮票可以给他。

主席向瓦德解释道：“我正在为我12岁的儿子收集邮票。”

瓦德解释了自己的目的，并开始提问。主席的回答含糊其辞。显然他不想说话，却又没有什么能让他说话。所以这次会议简短而无聊。

“说实话，我不知道该怎么办，”瓦尔德向全班同学讲述这件事时说道。 “然后我想起了他的秘书对他12岁的儿子说的话……同时我想起了我也想起了我们银行的外汇部门经常收集邮票——，这是从各国寄来的信件上摘下来的邮票。世界各地。

“第二天下午，我又去拜访主席，托人捎信说我有一些邮票要送给他的儿子。我受到了热烈的欢迎吗？当然。尽管他正在竞选国会议员，但他却无法握住我的手他非常热情地微笑着说：“我的乔治一定会喜欢的，”他抚摸着邮票说，“看看这个！这可是无价之宝啊！”

“我们花了一个小时讨论邮票并查看他儿子的照片。然后他花了一个多小时告诉我有关情况的一切。我没有要求他这样做。他告诉我他所知道的一切。一切，他把自己的下属叫来询问，还给他经常打交道的几个人打电话，把所有的事实、数据、报告和信件都给了我，用记者的话说，我收获很大。”

这是另一个例子：

多年来，费城的纳弗尔先生一直试图向一家大型连锁企业出售煤炭。但这家公司仍然愿意穿过Knafl先生的办公室大门，向城外的煤商购买煤炭。一天晚上，纳弗尔先生在我班上做了一次演讲，他在演讲中痛斥连锁公司是这个国家的毒瘤。

但他还是不知道为什么不能把煤炭卖给他们。

我建议他尝试别的事情。简而言之，这就是接下来发生的事情。我把全班分成两队，辩论连锁公司的广泛分布是否对国家弊大于利。

在我的建议下，纳弗尔先生加入了反对派并同意捍卫连锁店。于是，他径直找到了自己诟病的连锁公司的经理，对他说：“我不是来卖煤炭的，我只是来请你帮我一个忙。”于是他向他讲述了这场辩论，并说道：“我来寻求你的帮助，因为我认为没有人比你更有资格为我提供我需要的材料。我非常想赢得这场辩论；尽你所能给我任何帮助将不胜感激。”

以下是Knafl先生对后续情况的介绍：

我请他给我一分钟时间。因为这个条件，他才同意来见我。但在我解释了我的目的后，他让我坐下来和我聊了一个小时四十七分钟。他还找来另一位写过特许经营书籍的高级员工向我介绍情况。他还写信给全国连锁店协会，要求给我一份这些信息的副本。他觉得连锁店确实是为人服务的，他为能服务成千上万的人而感到自豪。他说话时充满活力，我必须承认，他让我看到了我从未梦想过的事情。他改变了我的整个想法。

“当我离开时，他送我到门口，用手臂搂住我的肩膀，祝我辩论获胜，并让我再来看他，告诉他辩论的结果。他对我说的最后一句话是：“请在春末再来见我，我想订购你的煤炭。”

“对我来说，这几乎令人难以置信。我没有说卖煤炭的事，但他想买我的煤炭。我只是对他和他的问题很感兴趣，所以我在不到两个小时内完成的事情比我还要多。”在过去的十年里，我一直在努力让他对我和我的煤炭感兴趣。”

纳弗先生并没有发现什么新的真理，因为很久以前，也就是基督诞生的100年前，古罗马著名诗人塞拉斯就曾说过：“当我们对别人产生兴趣时，恰好是当别人对我们感兴趣。”

像其他关系一样，对他人的关心必须是真诚的。这不仅可以让那些关心的人得到相应的回报，而且受到这种关心的人也会有所收获。这是一条双向路，这条路上的各方都会受益。

马丁·金斯伯格（Martin Ginsberg）在纽约长岛参加了我们的课程，他说护士的护理对他的生活产生了深远的影响。他说：

“那是感恩节，我10岁了。我因为生病住进了市里的一家医院，第二天就接受了手术。我知道在接下来的几周里我会感到疼痛，活动能力也受到限制。爸爸已经去世了，只剩下我和妈妈独自住在一个小公寓里，靠社会福利金生活，但那天妈妈却不能来看我。

“那天，我陷入了无尽的孤独、失望和恐惧。我也知道妈妈很担心我，而她也独自在家，没有人陪她吃饭，甚至连感恩节大餐的钱都没有。

”泪水在眼眶里不停地打转，我把头埋在枕头下偷偷地哭，全身都在颤抖。

“一位年轻的实习护士听到了我的哭声，过来看我。她把我脸上的枕头拿开，帮我擦眼泪。她说她也很孤独，那天她必须留下来。她在医院工作，不能和她的家人一起吃饭。她问我是否愿意和她一起吃晚饭。她带来了两盘食物：火鸡片、土豆泥、草莓酱、冰淇淋等。她和我聊天并试图安慰我。虽然她应该下班回家下午4点，她一直陪着我直到晚上11点，她一直陪我玩游戏、聊天，等我睡着了才离开。

“我在10岁之前度过了很多个感恩节，但我永远不会忘记这个感恩节。我仍然记得那种失落、恐惧和孤独。突然间，一个陌生人的温暖关怀让这一切都消失了。没有痕迹。”

如果您希望别人喜欢您，或发展真正的友谊，或帮助他人和自己，请记住第一条规则：真正关心他人。

第4 章结束

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